Garantir a satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade. Por isso, oferecemos processos simples e claros para que você possa trocar ou devolver seus produtos de forma prática e rápida.
Para realizar a troca ou devolução:
Envie um e-mail para [email protected] informando os detalhes da compra e o motivo da troca ou devolução. Entraremos em contato o mais breve possível para orientar os próximos passos.
É importante destacar que as devoluções devem ser feitas dentro do prazo de 7 dias corridos a partir da data da compra. Esse prazo está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, garantindo seu direito de arrependimento.
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, acompanhado da embalagem original e do comprovante de compra. Produtos com defeito de fabricação também podem ser trocados conforme as políticas de garantia.
Se tiver dúvidas adicionais, não hesite em nos contatar pelo e-mail informado. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja sempre positiva e segura.
